La voix sur protocole Internet (VoIP) est la transmission du trafic vocal sur les réseaux basés sur protocole Internet. L’initiation de session SIP est le protocole de signalisation utilisé à vaste échelle comme norme VoIP standard pour créer et contrôler les sessions de communication.

Un appareil VoIP activé peut faire ou recevoir des appels en utilisant le protocole SIP, en établissant une connexion chez un fournisseur de services de téléphonie Internet tel babyTEL. Les appels VoIP acheminés à un numéro de téléphone associé à un réseau téléphonique public commuté (RTPC), ou en provenance de tels numéros, y compris les numéros de téléphone mobile, sont rendus possibles au moyen d’une connexion avec un fournisseur de services téléphoniques Internet.

Un service de voix sur IP (VoIP) est un service téléphonique permettant à l’abonné d’utiliser une connexion Internet à haute vitesse pour la transmission de conversations téléphoniques. Une entreprise qui offre les services de la voix sur IP est normalement désignée comme étant un fournisseur de services téléphoniques Internet.

Une multitude de fonctionnalités sont incluses. La plupart des fonctionnalités auxquelles on peut s’attendre d’un service de téléphonie traditionnelle sont comprises; certaines fonctionnalités évoluées s’y ajoutent, celles-ci n’étant accessibles qu’à travers la voix sur IP.

Oui. Vous devez raccorder votre téléphone à un adaptateur téléphonique. Consultez la section Téléphones et adaptateurs pour plus de détails.

Oui. Accédez à votre compte babyTEL en ligne pour activer l’option appareils multiples. Vous bénéficiez d’une grande souplesse; utilisez votre portable, votre téléphone intelligent ou votre téléphone residentiel pour faire et recevoir des appels au même numéro.Peu importe le nombre d’appareils utilisés, votre tarif mensuel est fixé à 4,95 $ lorsque vous activez la fonctionnalité appareils multiples.

Remarquez l’avantage que vous procure l’installation de plusieurs appareils; en effet, cela vous permet de traiter deux appels simultanément, ce qui s’avère très utile lorsque vous voulez faire un appel et qu’une autre personne est déjà au téléphone!

Oui. Il est possible télécopier des documents en utilisant le service de téléphonie résidentielle ordinaire babyTEL; le taux de réussite de la livraison dépend cependant des conditions de votre connexion Internet. Les retards occasionnés par l’Internet et les pertes de paquets peuvent avoir de considérables impacts sur la réussite de transmission par télécopie. En conséquence, babyTEL offre un service de télécopie électronique spécialement à l’intention des particuliers et des entreprises dont les besoins en télécopie sont plus qu’occasionnels. Les abonnés au forfait de télécopie babyTEL peuvent envoyer et recevoir des télécopies via la messagerie électronique.Si vous ne souhaitez que recevoir des télécopies sur une base occasionnelle et que vous ne voulez pas acheter de télécopieur, ni souscrire un service de télécopie, vous pouvez utiliser votre numéro de téléphonie résidentielle babyTEL en permettant à babyTEL de répondre à l’appel, soit en vous abstenant de répondre ou en réglant votre compte en mode ne pas déranger. Lorsque babyTEL répond à vos appels, elle enregistre normalement vos messages vocaux, toutefois lorsque la tonalité de télécopie est détectée, babyTEL reçoit une télécopie. Les messages vocaux et les documents acheminés par télécopie sont alors reçus pour vous être livrés en fichier attaché à un courriel.